من نحن

سياسة الإسترجاع

حجز غرفتك مهمة جدا بالنسبة لنا. نحن نفهم أنه في بعض الأحيان ، يمكن أن تحدث تأخيرات غير متوقعة. إذا كنت بحاجة إلى إلغاء حجزك ، فإننا نطلب بكل احترام إشعارا لمدة أسبوع على الأقل قبل حجزك.

سياستنا:

الغاء الحجز في أقل من 4 أيام سيكون غير قابل للاسترداد خلال العطلات والإجازات وموسم الذروة. خلال الأيام العادية أو الموسم المنخفض ، لا تقل عن 24 ساعة.
إذا تأخرت أكثر من 6 ساعات عن وقت تسجيل الوصول الخاص بك والذي هو1 ظهرا (دون ذكر أثناء الحجز) ، فسيتم الغاء حجزك. في هذه الحالة ، سيتم تطبيق نفس رسوم الإلغاء. سنبذل قصارى جهدنا لإعادة جدولة الحجز الخاص بك لفترة أخرى مريحة لك.
نحن بحاجة إلى بطاقة ائتمان لعقد الحجز الخاص بك. سيتم فرض رسوم الإلغاء على بطاقتك في الملف.
في حالة وجود حالة طوارئ حقيقية لا يمكن تجنبها ، قد يتم تطبيق كل أو جزء من رسوم الإلغاء على الخدمات المستقبلية.